FAQs (veelgestelde vragen)

Hieronder vindt u enkele antwoorden op enkele veelgestelde vragen (veelgestelde vragen) die klanten mogelijk stellen

Wie kan er lid worden?

Iedereen van 17 jaar en ouder kan lid worden, zolang ze het maar kunnen bewijzen.

Hoe weet ik dat mijn bestelling is ontvangen?

Zodra de bestelling is geplaatst, wordt er automatisch een e-mail naar u verzonden en us om ons te laten weten dat uw bestelling is geplaatst.

Waarom accepteert u geen creditcards en bankoverschrijvingen?

We accepteren geen creditcards en bankoverschrijvingen, omdat bij betalingen met creditcards het enkele dagen duurt voordat het op onze rekening staat en ook enkele dagen voordat we het kunnen opnemen. Ook om een ​​hoge mate van discretie te behouden en te behouden.

Hoe weet ik dat mijn betaling is ontvangen?

Wanneer de betaling is gedaan en het ontvangstbewijs naar ons is verzonden, laten we u weten dat uw betaling is ontvangen.

Wanneer wordt mijn bestelling/pakket verzonden?

  • Bestellingen die voor 18:00 uur zijn geplaatst en betaald, worden dezelfde dag verzonden
  • Bestellingen die na 18:00 uur geplaatst en betaald zijn, worden de volgende dag verzonden
  • Op zondag geplaatste en betaalde bestellingen worden op maandag verzonden

Krijg ik een trackingnummer?

Ja, u ontvangt de trackinggegevens per e-mail zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden

Kan ik een product toevoegen aan mijn bestaande bestelling?

Nee sorry dat kan niet. Nadat uw bestelling is geplaatst en verzonden, kunt u geen producten meer aan de bestaande bestelling toevoegen. Als u meer producten wilt toevoegen, moet u een nieuwe bestelling plaatsen.